Corally Tuki

Miten voimme auttaa?

Ohjeet, vinkit ja tuki Corallyn käyttöön.

Usein kysytyt kysymykset

Unohdin salasanani – mitä teen?expand_more

Käytä kirjautumissivun Unohditko salasanan? -toimintoa tai pyydä organisaatiosi pääkäyttäjää nollaamaan salasanasi. Saat ohjeet sähköpostiisi.

Miksi jokin osio ei näy navigaatiossa?expand_more

Näet vain ne osiot, jotka ovat organisaatiollasi käytössä ja joihin sinulla on oikeudet. Jos tarvitset pääsyn johonkin osioon, ota yhteyttä organisaatiosi pääkäyttäjään.

Raportti näyttää tyhjältä tietyltä ajalta – miksi?expand_more

Yleisin syy on, ettei kyseiseltä ajalta ole kirjattuja tunteja, tai ettei vanhaa historiadataa ole tuotu järjestelmään. Tarkista myös, että valittu ajanjakso ja suodattimet ovat oikein.

Miten vaihdan käyttöliittymän kielen?expand_more

Kielivalinta tehdään Asetukset-osiossa. Käyttöliittymä seuraa käyttäjäkohtaista kielivalintaasi.

Kirjasin tunnit väärälle projektille – voinko korjata?expand_more

Kyllä. Avaa Tunnit-näkymä, etsi kyseinen kirjaus ja muokkaa sitä. Muutos päivittyy raportteihin automaattisesti.

Toimiiko Corally puhelimella?expand_more

Kyllä, Corally toimii puhelimen ja tabletin selaimessa. Navigaatio avautuu valikkopainikkeesta ruudun yläreunassa.

Miten saan yhteyden tukeen?expand_more

Voit avata tukichatin tämän sivun oikeasta alakulmasta tai lähettää sähköpostia. Kerro viestissä mahdollisimman tarkasti, mitä olit tekemässä ja mitä tapahtui.

mail_outline
Etkö löytänyt vastausta?
Autamme mielellämme – ota yhteyttä tukeen.
mailLähetä sähköpostia