Automaatiot

Automaatiot ovat visuaalisia työnkulkuja, jotka tekevät toistuvat asiat puolestasi: lähettävät viestin, odottavat sopivan hetken, tarkistavat ehdon ja haarautuvat sen mukaan. Rakennat automaation vetämällä solmuja kankaalle ja yhdistämällä ne viivoilla. Kun olet valmis, testaat ja julkaiset — vasta julkaistu automaatio laukeaa oikeasti.

Automaatiot löytyvät Automaatiot-listalta. Jos näet oranssin ilmoituksen "Automaatiot ei ole vielä käytössä", ominaisuutta ei ole aktivoitu ympäristöösi. Automaatioiden luonti ja muokkaus edellyttää yleensä pääkäyttäjän oikeuksia.

Automaatioiden listaus ja luonti

Listalla näet jokaisen automaation seuraavat tiedot:

• Nimi — automaation tunniste.
• Kansio — mihin kansioon se on luokiteltu. Vasemman reunan kansiopuusta voit suodattaa näkymää; valittu kansio näyttää myös alikansioidensa automaatiot.
• Liipaisin — käynnistystapa: Tapahtuma: ... tai Aikataulu: ....
• Tila — värikoodattu tilamerkki (ks. alla).
• Muokattu — viimeisin muokkausaika.

Klikkaamalla riviä avaat automaation editoriin. Rivin oikean reunan kolmen pisteen valikosta voit myös avata/muokata, siirtää kansioon, monistaa (syntyy uusi luonnos), arkistoida tai poistaa pysyvästi. Kun valitset useita rivejä ruksiruuduilla, ylös ilmestyy massatoiminnot: siirrä kansioon, arkistoi, poista pysyvästi tai tyhjennä valinta.

Uuden automaation voit aloittaa kahdella tavalla:

• Uusi automaatio — luo tyhjän automaation, jossa on valmiina vain käynnistyssolmu. Rakennat lopun itse.
• Luo pohjasta — valitse valmis pohja, joka rakentaa työnkulun rungon puolestasi. Pohjia ovat esimerkiksi Tervetuloa-sarja (uusi tilaaja → viesti heti → 2 päivän viive → seurantaviesti), Win-back (churn-riski ylittää rajan → tarjousviesti) ja Ostomuistutus (ennustettu seuraava osto erääntyy → muistutusviesti).

Pohjat jättävät lähetettävän sähköpostin tyhjäksi: valitse sähköposti Lähetä-solmuihin editorissa ja julkaise vasta sitten. Uusi automaatio perii sen kansion, joka listalla on valittuna.

Editori jakautuu kolmeen osaan. Vasemmalla on paletti ("Lisää solmu"), keskellä kangas ja oikealla asetuspaneeli, joka avautuu kun valitset solmun tai viivan. Yläpalkissa muokkaat nimeä ja näet tilan sekä toimintopainikkeet.

Rakentaminen käy näin: lisää solmu paletista, vedä solmusta toiseen luodaksesi yhteyden, ja klikkaa solmua tai viivaa muokataksesi sitä oikean paneelin kautta. Jokaiselle solmulle voit antaa oman nimen (näkyy kankaalla) ja muistiinpanon omia huomioita varten.

Käynnistys: laukaisin, tapahtuma ja aikataulu

Klikkaa käynnistyssolmua ja valitse Käynnistystapa:

• Tapahtuma — automaatio käynnistyy kun valittu tapahtuma laukeaa (esim. uusi tilaaja). Valitse tapahtuma listasta. Ilmoittautuminen määrää, kuinka usein sama kohde voi tulla mukaan: Kerran per kohde, Uudelleen (kun edellinen valmis) tai Aina.
• Aikataulu — automaatio käynnistyy toistuvasti kellon mukaan. Valitse valmis aikataulu tai kirjoita Cron-lauseke muodossa min tunti pv kk viikonpäivä (esim. 0 8 * * 1 = maanantaisin klo 8). Aikataulu lasketaan Suomen aikaa, se käynnistyy vasta julkaisun jälkeen ja tarkkuus on noin minuutti.

Solmut: ehto, toiminto, viive, odota, haara ja lopetus

Paletista lisäät työnkulun rakennuspalikat:

• Ehto — tarkistaa sääntöjä. Valitse yhdistely Kaikki (AND) tai Jokin (OR) ja lisää sääntöjä (kenttä, vertailu, arvo). Ehdosta lähtee kaksi haaraa: klikkaa lähtevää viivaa ja valitse sen tulos Tosi, Epätosi tai Aina.
• Toiminto — tekee jotain, esimerkiksi lähettää sähköpostin, ajaa AI-agentin tai lähettää ilmoituksen. Valitse toiminnon tyyppi, minkä jälkeen näet sille kuuluvat kentät. Tekstikentissä voit käyttää {{ kenttä }}-merkkejä, jotka korvataan kohteen tiedoilla. Sähköposti valitaan organisaation sähköposteista ja agentti aktiivisista agenteista; jos valikko on tyhjä, luo ensin sähköposti tai agentti.
• Viive — odottaa määritellyn ajan (kesto + yksikkö: minuuttia, tuntia tai päivää) ja jatkaa sitten seuraavaan solmuun.
• Odota — pysähtyy kunnes tietty tapahtuma laukeaa samalle kohteelle, tai kunnes aikakatkaisu umpeutuu. Määrittele aikakatkaisu ja mitä sen jälkeen tehdään (Jatka vai Lopeta). Lähtevät haarat ovat Tapahtui ja Aikakatkaisu.
• Haara — jakaa kulun useaan suuntaan. A/B-jako arpoo haaran painojen mukaan; Ehto valitsee ensimmäisen toteutuvan haaran. Anna kullekin haaralle avain ja vedä viiva siihen.
• Lopetus — päättää automaation suorituksen.

Testaa, julkaise ja tilat

Ennen julkaisua kannattaa Testaa-painikkeella tehdä kuiva-ajo. Se ei suorita toimintoja vaan näyttää, mitä tapahtuisi: kangas värittää solmut (vihreä = suoritettaisiin, punainen = virhe, harmaa = ohitettaisiin, sininen = jäisi odottamaan) ja erillinen ikkuna listaa askeleet.

Kun työnkulku on valmis, paina Julkaise. Automaatio tallennetaan, sen tilaksi tulee Aktiivinen ja se alkaa laukaista käynnistysehtonsa mukaan. Yläpalkin Aja heti suorittaa automaation kertaalleen oikeasti aikataulusta riippumatta — kätevä tapa varmistaa lopputulos.

Automaatio voi olla yhdessä neljästä tilasta:

• Luonnos — työn alla, ei laukea.
• Aktiivinen — julkaistu ja käynnissä.
• Tauolla — väliaikaisesti pysäytetty Tauko-painikkeella.
• Arkistoitu — poistettu käytöstä listalta.

Yläpalkin merkki kertoo myös, onko sinulla tallentamattomia muutoksia vai onko kaikki tallennettu. Luonnokseksi palauttaa aktiivisen automaation luonnostilaan: se ei enää laukea ennen uutta julkaisua, jo käynnissä olevat ajot jatkuvat entisellä versiolla, ja tämän jälkeen automaatiota voi muokata myös AI-agentin avulla.

Ajot ja versiot

Ajot-näkymä listaa automaation suorituskerrat tiloineen. Avaamalla yksittäisen ajon näet sen askeleet vaihe vaiheelta. Versiot-näkymä tallentaa jokaisen julkaisun omaksi versiokseen. Palauta lataa vanhan version takaisin kankaalle — tarkista se ja tee siitä aktiivinen painamalla Julkaise. Palautus ei muuta jo käynnissä olevia ajoja.